【城浜団地】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

福岡県福岡市東区

ご相談内容

「インターネットがですね、繋がらなくなったんですよね。」と緊張されていて、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、福岡市東区城浜団地のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

パソコン担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はいっ。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年11月19日 10時50分頃

受付担当
浜口

作業内容

今回インターネットが接続出来ない状態でご訪問しました。ルーター側のPPPoE設定が誤っており接続できない状態でしたので、正しい情報を入力し、正常に接続していることを確認しております。また、パソコン内の清掃作業を行っております。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンがネットに繋がらない
• ・ネット設定の仕方がわからない為サポートをしてほしい
• ・ネットワークの不具合で複数台のパソコンの調子が悪い
• ・ネットワークが組んである親パソコンと子パソコンで異なるバージョンのWindowsにしたら認識しなくなってしまった
• ・ネットの接続がうまくいかない為出張で見てほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A満足する内容だった。（70代以上 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応だった。（60代 男性）