【北沢】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都世田谷区

ご相談内容

「鍵の取り換えですとか取付の業者さんでよろしかったですか？」と少し慌てた口調でお電話がございました。

「リフォームをしていまして、かぎをかえるのとか複数箇所あるので、見積もりとかもほしいんですけど。」といったご相談でした。

対応エリアかどうかを確認するためにご住所をお聞きすると世田谷区北沢とのことでした。

後日の対応をご希望され、11月4日月曜日の9時30分頃でお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年11月1日 12時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵交換をご希望でしたので、お客様のご相談のうえＧＯＡＬ社製品に交換してご依頼に対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・従業員が鍵を持ったまま退職してしまった
• ・勝手口のレバーハンドルがもげてしまった
• ・錠前を外して頂くサービスをお願いしたい
• ・新しく事務所を始めたので鍵を交換したい
• ・中古物件に引っ越したので鍵を交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A受付オペレーターは特に問題なかった。（70代以上 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりと対応してくれてとても満足した。（男性）