【千鳥】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都大田区

ご相談内容

「鍵の壊れたドアノブを交換してもらえるんでしょうか？玄関の外のドアノブなんですけどね。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。

地域の担当の確認をするためにご住所をお聞きすると、大田区千鳥にお住まいとのことでした。玄関の鍵が開けづらいため、開けっぱなしにしている状況と仰っていました。

対応可能なお時間につきましては明日の18時00分～18時30分のお伺いが可能ですとお伝えしました。お客様はお時間にご納得頂けた様子で「よろしくお願いします。」とご依頼されました。

見積もりまでは無料であることを確認されると「そうですか、分かりました。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月6日 15時30分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで、ＳＨＯＷＡ社製品に交換してお困りごとに対応いたし

今回の対応メーカー・ブランド
ＳＨＯＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・居間のドアノブを閉めると開かなくなる
• ・玄関2ロックのうち一つが開閉できない
• ・玄関のドアノブが下がったまま戻らない
• ・玄関のドアノブが固くて外から開かない
• ・玄関のドアバーがかかって中に入れない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話してからすぐに来てもらえました。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員もすぐに来てもらえることになったので良かったと思います。（30代 女性）