【緑町】台所の水栓交換

料金の内訳

作業地域

埼玉県春日部市

ご相談内容

「台所の水道のレバーが取れちゃったんですけどもー。水が漏れていません。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。春日部市緑町ですから対応しているエリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、11時30分から12時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月27日 10時30分頃

受付担当
植田

作業内容

台所の水道のレバーが取れてしまったとお困りでした。現場を拝見して、台所の水栓交換にて対応致しました。部品はＴＯＴＯ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所の流しの排水口に水筒のパッキンを詰まらせた。
• ・台所排水の流れが悪い気がする。
• ・店舗厨房の水詰まりがある。
• ・アパートの台所の水道だけが出ない。
• ・台所の蛇口からの水の出が悪い。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切な案内で聞きやすかったですよ。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aオペレーターに伝えてたこともちゃんと守ってもらって、名乗ってもらったので、よかったです。作業もとても丁寧で、不満は感じませんでした。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A作業についてのご説明であったり、見積もりの説明もきちんと行っていただけてますし、何か不明な事があればすぐに答えていただけたりと大変信頼のおける作業員でした。（50代 男性）