【立野】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都東大和市

ご相談内容

「鍵がないんですけど、鍵持ってきていただけないでしょうか？」としっかりした口調でご依頼を頂きました。以前もご利用いただいたことのあるお客様でした。

現場となった住所をお聞きしますと、東大和市立野にお住まいのお客様で、ご自宅玄関の鍵を紛失してしまったとのことでした。

お客様のご希望をお聞きしたうえでお時間をお調べして10時40分頃のご訪問でご予約を確定いたしました。

お客様はお時間や対応の流れをお聞きになると「そうですか、はい、よろしいですよ。」と安心していただけた様子でした。

受付日時
2019年11月3日 9時30分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

玄関のシリンダーをカバ社製品に交換させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
カバ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シャッターの鍵が壊れた
• ・引き戸の鍵が刺さらない
• ・玄関の鍵穴が潰れている
• ・室内のドアノブが壊れた
• ・勝手口の鍵を交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話口のオペレーターの対応も非常に聞きやすくてよかったですよ。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も事細かに教えていただき料金も内訳から説明してもらっているので何か不明に感じるようなことは無かったです。（40代 女性）