【田柄】台風で窓ガラスにひびが入った

料金の内訳

作業地域

東京都練馬区

ご相談内容

「こないだの台風で窓が割れてしまって」とはきはきした口調でお問い合わせがございました。

「窓ガラスにひびが入ってしまって、見積もりからお願いしたいです」と詳細を伺いました。お客様のご住所を確認したところ、練馬区田柄の方でした。

お客様のご希望により、11月5日の火曜日の10時から11時の間にご訪問させて頂くことになりました。

受付日時
2019年11月1日 11時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

窓ガラスにひびが入ってしまったとのことでお客様のご自宅にご訪問致しました。ガラスの種類を確認し、お見積もりにご納得して頂きましたので交換作業にてご対応しました。今回はすりガラスという表面がさらっとした不透明なガラスに交換しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・勝手口のガラスを今日中にはめてほしい
• ・裏口の木製ドアのガラスを交換したい
• ・勝手口の扉のガラスにヒビが入ってしまった
• ・勝手口の窓にヒビが入ったのでそこを直してもらいたい
• ・裏の勝手口のガラスが割れてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。気になる点はありませんでした。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応について気になる点は特にありませんでした。（40代 女性）