【都府楼南】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

福岡県太宰府市

ご相談内容

「パソコンを見てもらいたくて。Win7なんですけど、容量がいっぱいって出てデータ保存ができなくなってるんですよ。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、太宰府市都府楼南のお宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコンの専門担当の者から詳しいご案内について折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしまーす。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年11月17日 10時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

診断しましたところ、ハードディスクの容量不足でしたので、Tempファイルの削除を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・勝手に自動修復とかするけどそれ以上進まない
• ・子供がさわって画面がおかしくなってしまった
• ・使用中に再起動が頻繁におこる
• ・雑誌の内容を打ち込んでＵＳＢデータにしてほしい
• ・昨日購入したばかりのパソコンのログインパスワードを忘れてしまいなんともならない状況

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれました。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

APCが使いやすくなり良かったです。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応についても用件に応じて適切な案内でよかったです。（30代 男性）