【若葉台】アプリのインストール

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市旭区

ご相談内容

「パソコンにアクセスができなくなったこととですね、それとオフィスのソフトをうまく入れられないということで。」とリピーターのお客様より、丁寧な口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、横浜市旭区若葉台のお宅からのご依頼であることが確認できました。

担当から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「じゃあよろしくお願いいたします。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年11月14日 10時30分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

パソコンの不具合とソフトがインストールできないとのことでお伺いしました。パソコンにアクセスできるようにして、Office365Soloのインストールを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・オフィスソフトをインストールしたい
• ・エクセル等の設定をしてほしい
• ・エクセルを開こうとすると対応していませんと出る
• ・エクセルやワードがみんな飛んでしまった
• ・エクセルのプログラムが開かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり説明があったので分かりやすかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点もなくよかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとてもよくやっていただきました。（50代 男性）