【母ケ浦町】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

長崎県佐世保市

ご相談内容

「あのー、家のトイレが詰まってしまっていて・・・。流れないんですよ。修理して欲しいです。」と、ゆっくりした口調でお電話を頂きました。

佐世保市母ケ浦町が現場です。もちろん対応エリア内でした。

現在の予約状況を確認して、18時から19時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月12日 16時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

家のトイレが詰まって流れないとお困りでした。現場を拝見して、トイレ詰まり除去作業と薬品洗浄にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレタンクについているレバーが故障した。
• ・シャワートイレの電源が入ったり入らなかったりする。
• ・トイレのレバーをひねっても水が流れない。
• ・トイレの水が全く出て来ない。
• ・便器内で水位がどんどん低くなる。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターさんもスムーズでよかったですよ。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員も来たときに、まず名刺を貰って、それから案内をしてもらえました。丁寧でした。（20代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A作業説明についても事細かに教えていただけて理解できましたし、料金説明もきちんと内訳から教えていただけて助かりました。（30代 男性）