【諏訪】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市城東区

ご相談内容

「パソコンの調子が悪くて。起動すると青い画面が出てくるみたいな。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、大阪市城東区諏訪にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

早く対応してほしいとのことで、担当よりなるべく早く折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いします。はいー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2019年11月6日 16時30分頃

受付担当
原口

作業内容

パソコンが起動しないとのことでお伺いしました。原因はハードディスク不良で、ハードディスクの交換が必要でした。お客様とのご相談の元、本日は診断のみにて作業を完了致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコン修理の出張サービスみたいなのしていただける方を探している
• ・パソコンを買い替えようと思っていたが、データの移行をする前に不具合が出てしまった
• ・パソコンを買い替えたところ、外国語の設定をしてしまい分からなくなってしまった
• ・パソコンを新しくしたら起動ができない
• ・パソコンを使っているとシステムが壊れたというようなメッセージが出た

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切に色々やってくれました。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特に問題なくよかったのではないかと思います。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aパソコンの使い方について多少アドバイスがもらえてよかった。（60代 男性）