【日吉台】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

大阪府高槻市

ご相談内容

「起動はしてますけど、カーソルが消えてしまってですね。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、高槻市日吉台にある一戸建てのお宅からのご依頼でした。

パソコンの専門スタッフの方からまずはご相談のお電話をさせていただくことをご了承頂き、「はい、わかりました。お願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年11月11日 9時00分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業内容

カーソルが表示されないとの事でお伺いしますと、タッチパッドの故障により動作しない状態でした。また、不要なソフトやファイルの削除を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・古いデスクトップのパソコンの画面が映らなくなった
• ・警告の表示と大きな音が鳴ってマウスの操作ができなくなった
• ・強制終了して電源をつけたら英語の文字がいっぱいでてきて起動しない状況
• ・強制終了したのが影響したのか再起動できなくなった
• ・起動はできるが使っていると急に落ちる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに終わった。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なく説明してもらいました。（20代 女性）