【西葛西】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都江戸川区

ご相談内容

「パソコンの操作ができない状態なもんで。無線で繋がっているキーボードとマウスがですね、入力ができないんですよ。」とリピーターのお客様より、重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、江戸川区西葛西のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

パソコンの担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年11月12日 11時50分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

キーボードとマウスが使えないとのことでご依頼頂きました。キーボードは電池がさかさになっておりました。マウスは以前のものをお使いでしたので、新しいものと替えることで症状が改善いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンのバッテリーが壊れた
• ・ノートパソコンのキーボードのAの部分が破損している状態
• ・ノートパソコンにお茶こぼして電源が入らなくなった
• ・ノートパソコンでネットを使用中に電源が切れてしまい自動修復が出来なくなった
• ・ノートパソコンから音がし始めてフリーズした

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な方で作業もテキパキとやって頂いて安心しました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A年寄りでよく分からなかったけれど、とても分かりやすく丁寧に細かく教えてくれたので、私もしっかりと理解が出来て安心しました。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応はとてもスムーズだったと思います。（60代 男性）