【赤童子町栄】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

愛知県江南市

ご相談内容

「富士通のパソコンなんですけども。電源入れるとね、ピーピーピーといって何にもできないんです。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、江南市赤童子町栄にあるパソコンのご依頼でした。

地域の詳しい者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、よろしく。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月9日 14時30分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

パソコンの画面が白くなる症状は、モニター不良が原因となります。また、内蔵ハードディスクに障害が見つかりましたので、修理のためには部品交換が必要となることをご説明致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
富士通

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの修理をして戻ってきたら初期状態だったので、接続設定などして欲しい
• ・パソコンの更新中に電源が切れて英文がたくさん出ている状態
• ・パソコンの起動スイッチを入れても立ち上がらない状況
• ・パソコンの起動ができない状態でセーフモードで起動したところ復旧の仕方がわからなくなった
• ・パソコンの画面が真っ白になってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズに対応して頂きました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A何度も質問してしまったけど、その質問に対して丁寧に答えてくれたので大変満足しています。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（30代 男性）