【辻】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市南区

ご相談内容

「ちょっとパソコンがストライキを起こしまして。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、さいたま市南区辻のお宅からのご依頼でした。

パソコンの担当から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい。わかりましたー。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年11月7日 17時10分頃

受付担当
瀬戸

作業内容

メールで送信した文書が文字化けするとのことでお伺いしました。保存されたファイルの種類がxmlになっていたためWord文書に戻し、ページ設定がおかしくなっていたものも改善致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・メールの添付ファイルが開けない
• ・メールの添付ファイルを保存したい
• ・メールを送ると受け取る方が文字化けしてしまう
• ・メールを送ると添付ファイルを送ったはずなのに白紙になっている
• ・メール開封したら危険なものだったようなので相談したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく納得しております。（60代 男性）