【笹下】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
玄関鍵交換　シリンダー　2箇所	22,000円
ＫＡＢＡ　部品代　2個	12,800円
ドアクローザー交換	16,500円
ＲＹＯＢＩ　部品代	18,700円
合計	70,000円

作業地域

神奈川県横浜市港南区

ご相談内容

「鍵の交換をお願いしたいんですけど。」としっかりした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で戸惑っている様子でした。

現場となるご住所をお尋ねすると、横浜市港南区笹下にあるご自宅で、玄関の鍵が動かない時があるとのことでした。

駆け付け可能なスタッフをお探しして、11時15分～11時45分頃の到着が可能であることをお伝えしました。お客様はお時間をお聞きになると「じゃあ、それでお願いしようかな。」と安心頂けた様子でご依頼されました。

到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年11月3日 10時10分頃

受付担当
粕谷

作業内容

玄関の鍵の動きが悪いとのことで、鍵交換を行いお困りごとに対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ、ＲＹＯＢＩ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・店舗のシャッターの鍵を交換したい
• ・入居者が退去されて鍵がなくなった
• ・門扉のハンドルレバーが歪んでいる
• ・浴室のサッシのドアノブがおかしい
• ・浴室のドアノブが壊れかかっている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなく、オペレーターの方も非常に聞きやすい説明でした。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに対応してくれました。ちゃんと説明してくれました。（40代 男性）