【牧港】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

沖縄県浦添市

ご相談内容

「あのー、会社のトイレが詰まったので修理をお願いしますー。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。浦添市牧港ですから対応しているご地域でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、14時30分から15時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。14時30分から15時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。

受付日時
2019年11月8日 13時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

会社のトイレが詰まってお困りでした。現場を拝見して、便器脱着にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの水がチョロチョロ出ててトイレが使えない。
• ・男性用トイレの流すボタンの具合が悪い。
• ・トイレの流す時のレバーとつながってる下のゴムの栓が切れた。
• ・子供がトイレットペーパーを２ロール流した。
• ・トイレのタンクの上の手洗い場から水が出ない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aリピートになりますが、電話対応もすごく聞き取りやすかったですし、手配も相変わらず早くて助かりました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の手配も手早く、入居者様からも特に気になる点は報告来ていないので大丈夫だと思います。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A前回依頼していてまたお願いしました。大丈夫です。（20代 男性）