【旗の台】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

東京都品川区

ご相談内容

「自宅のトイレの詰まり修理して欲しいです。ここでいいですか？」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。品川区旗の台ですから対応しているエリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、20時30分から21時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

「お値段はどれくらい掛かるんでしょうか？」とご質問がありましたので、現場での見積りとなり、出張費や見積り料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えしました。

受付日時
2019年11月8日 19時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

自宅のトイレの詰まりでお困りでした。現場を拝見して、便器脱着とタンク脱着とその他部品脱着にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの便器に手芸用のビーズを大量に落とした。
• ・屋外にある水洗トイレのタンク内に不具合。
• ・トイレが詰まって水位が上がらない。
• ・トイレを流すとタンクと便器の間のチューブから水漏れする。
• ・トイレタンク内のパイプが割れて水が止まらない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A受け答えのレスポンスも早く、手配までの流れがスピーディだった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についても大変丁寧に行っていただけてましたし、対応も気さくな方でよかったと思いますよ。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A見積もりは私も色々聞いたりして説明していただきましたので、納得しております。作業内容についても事前に説明していただきました。（40代 男性）