【森】トイレタンク内部品交換

料金の内訳

作業地域

富山県富山市

ご相談内容

「今日から急にトイレレバーがぐらぐらして流れないんです。修理か交換をお願いしますー。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。富山市森ですから対応しているエリア内でした。

現在の予約状況を確認して、13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年11月7日 9時40分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

トイレレバーがぐらぐらして流れないとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換にて対応致しました。部品はSANEI社製品とカクダイ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
SANEI、カクダイ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・旅館のトイレにお客様がシーツを詰まらせた。
• ・お手洗いにハンカチを落として取れない。
• ・子供がトイレットペーパーをそのまま落として詰まった。
• ・トイレレバーを回しても空回りする。
• ・トイレタンク内のゴムホースが割れてタンク裏から床に水が漏れる。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話口のオペレーターの方も凄くスムーズで案内も分かりやすかったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行なっていただけており、完了してから特に不具合もなく満足してます。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A説明はありました。特に不具合もないです。（50代 男性）