【原田通】玄関の解錠と鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市灘区

ご相談内容

「鍵を失ったんですが、家に入れないので開けてほしいんですけど。」と戸惑っていて不安そうな様子でお電話を頂きました。

お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、神戸市灘区原田通とのことでした。

30分～40分後のご予約でご納得頂けましたので、作業員を手配させて頂きました。

到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年11月2日 16時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、解錠のご依頼に対応いたしました。解錠後、鍵交換を行いＭＩＷＡ社製品に交換いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵が潰れて開けられない
• ・鍵が手元になく取りに行くこともできないので開けてほしい
• ・鍵が曲がって鍵穴に入らない
• ・鍵がかかってしまい浴室に入れない
• ・犬の散歩中に鍵をなくした

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなく、スムーズな案内で大変良かったです。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧でとても満足してます。（30代 女性）