【中丸町】台所水栓の交換

料金の内訳

作業地域

茨城県水戸市

ご相談内容

「実はね、台所の蛇口を自分で交換しようとして取り外したらおかしくなってしまってね。ネジ穴が潰れちゃった。プロにちゃんとやってもらおうと思って。二股の蛇口です。部品も持ってきて欲しいです。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。水戸市中丸町ですから対応しているエリア内でした。

現在の予約状況を確認して、16時から17時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年11月5日 13時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

台所の蛇口交換をご希望されていました。現場を拝見して、台所水栓の交換にて対応致しました。部品はＴＯＴＯ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＴＯＴＯ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所の流れが悪くなったというか、ちょっと逆流してくる。
• ・台所レバー水栓の不具合がある。
• ・台所蛇口から出る湯の水量が少ない。
• ・台所蛇口のカートリッジを抜いたら水漏れしてきた。
• ・台所蛇口の水圧を弱めたい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A案内も聞きやすくてよかったです、きいていて言葉使いも気なったりとかもないですよ。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすごく印象がよかったし、問題に対して真剣に作業取り掛かっていただけて夜分遅くだったにも関わらずありがとうございました。（50代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aちゃんと説明していただきました。（40代 男性）