【野比】各水栓の交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横須賀市

ご相談内容

「お風呂の蛇口カランから水が止まらなくなるんですー。今は止まっているんだけど。水漏れ？かな。修理して欲しいです。」と、慌てたご様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。横須賀市野比ですから対応しているエリア内でした。

現在の予約状況を確認して、10時30分から11時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年11月5日 9時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

お風呂の蛇口カランから水が止まらなくなるとお困りでした。現場を拝見して、台所と浴室の水栓交換にて対応致しました。部品はＴＯＴＯ社製品とＬＩＸＩＬ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＴＯＴＯ、ＬＩＸＩＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お風呂にお湯を溜めても抜けていく。
• ・浴室のシャワーから水漏れする。
• ・お風呂の蛇口からポタポタ水漏れしている。
• ・風呂場の排水管からの水漏れ。
• ・浴室のシャワーヘッドから水漏れ。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり話を聞いてくれました。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A一生懸命対応していただいた。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれてましたよ。（40代 男性）