【つつじが丘】洗濯場の水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市垂水区

ご相談内容

「自宅の洗濯機の排水口が詰まってるみたいなんだよね。洗濯防水バン内で水が溢れているんだよね。以前、排水管に木の根が入って詰まったことがあるんだよね。それが原因かも・・・。戸建ての家です。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。神戸市垂水区つつじが丘ですから対応しているエリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、12時30分から13時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「お世話になります。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年11月5日 9時10分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

洗濯機の排水口が詰まって洗濯防水バン内で水が溢れているとお困りでした。現場を拝見して、高圧洗浄にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗濯機の排水ホースが上手く取り付けれられない。
• ・洗濯機で紙おむつを洗濯して排管が詰まった。
• ・洗濯機のホースの接続ができない。
• ・洗濯機の排水の所から水漏れしている。
• ・洗濯機の水栓から水漏れがして、蛇口も固くて回らない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズでよかったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も親切丁寧で大変良かったです。ただもう少し早急に対応していただきたかったです。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれてました。（60代 女性）