【小原町】トイレ修理

料金の内訳

作業地域

鹿児島県鹿児島市

ご相談内容

「おはようございます。自宅のトイレタンクから水道管へ繋がるパイプから水漏れしてるんです。今朝からです。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。鹿児島市小原町ですから対応しているエリア内でした。

現在の予約状況を確認して、9時30分から10時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年11月4日 8時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレタンクから水道管へ繋がるパイプから水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、トイレ各種部品交換工賃にて対応致しました。部品はカクダイ社製品とＳＡＮＥＩ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
カクダイ、ＳＡＮＥＩ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレタンクのネジが腐食している。
• ・トイレのレバーが動かない。
• ・トイレタンク内のチェーンが切れた。
• ・トイレに飾ってあったガラスビンの丸い蓋が詰まった。
• ・トイレ詰まり（息子がタバコを流してしまった）

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応は丁寧で、手配もすぐにしてもらえました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切な方でとてもよかったです。ありがとうございました。（20代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A今回も対応良かったです。（30代 男性）