【高田井町】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

兵庫県西脇市

ご相談内容

「トイレの水が流れないので見て欲しいんだけど。詰まってしまって。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。西脇市高田井町ですから対応しているご地域でした。

現在の予約状況を確認して、10時から11時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年11月3日 8時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレの水が流れないとお困りでした。現場を拝見して、高圧ポンプ作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレ掃除のブラシの先端が折れて流れてしまった。
• ・シャワートイレの壁リモコンが故障した。
• ・トイレタンクからチョロチョロと音がする。
• ・トイレタンク内のゴムが切れた。
• ・トイレタンク内のワイヤーが切れた。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり案内してくれました。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aテキパキしてくれていたので良かった。（70代以上 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧にしていたと思います。（50代 男性）