【美堀町】パソコンの初期設定

料金の内訳

作業地域

東京都昭島市

ご相談内容

「新しいパソコンを買ってですね、立ち上げをやったんですけどネット接続がうまくいかなくって。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、昭島市美堀町にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当より折り返し詳しいご相談をさせていただくことをご了承頂き、「はーい、失礼しまーす。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年11月4日 17時10分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業内容

新規購入PCのセットアップ、ビッグローブのPPPoE設定をNECルーターへ設定、マイクロソフトアカウントの登録とOfficeの認証、アドレス帳の移行、Yahooブラウザ設定、Outlookのメール設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ヤフーの会員を退会したいが方法がわからない
• ・よくわからない変なソフトを入れてしまった
• ・ログインIDを忘れてログインができなくなった
• ・ワード、エクセル、パワーポイント等が入らない
• ・一年前自分でセットしようとしてできなかったパソコンの初期設定をしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A全く問題なし。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aキッチリしていただいた。（40代 女性）