【千代田】プリンターのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市中区

ご相談内容

「プリンターの故障も見ていただけますか？」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、名古屋市中区千代田にあるお宅からのご依頼でした。

地域の担当者から折り返しのお電話でご相談をさせていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしまーす。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年11月6日 10時00分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

プリンターの不具合との事でお伺いしました。プリンターに印刷データが残っており印刷ができない状態でしたので、印刷データを削除することで動作改善致しました。併せてウイルスバスター2007のアンインストールを行いました。また、WindowVistaの為、今後のPCトラブルは改善できず買い替えが必要になる可能性があることをお伝え致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンにノートンのセキュリティを入れたい
• ・パソコンにプリンターを繋いでほしい
• ・パソコンに無料のオフィスを入れてほしい
• ・パソコンのiTunesを動かそうと思ったら動かない
• ・パソコンのエクセルだけが動作不能

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aパソコンの修理の詳しい説明をしていただいてとても分かりやすく丁寧だった。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切だった。（60代 女性）