【小山下総町】パソコンのシステムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

京都府京都市北区

ご相談内容

「パソコンがね、エラーになりましてね。画面がそこから全然動かないんですよ。」とリピーターのお客様より、重い口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、京都市北区小山下総町のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

地域のパソコン担当から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい。ありがとうございます。お願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年11月4日 16時30分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンでエラーが出て画面が動かなくなるとのことでお伺いしました。システムロックの解除によるトラブル解決、システムのクリーンアップ、不正プログラム除去、詐欺ウォールの設定と販売を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Dellのデスクトップのパソコンが起動しなくなってしまった
• ・HDMIノーシグナルと出て画面が消えてしまう
• ・NASの設定について相談したい
• ・NECのデスクトップのパソコンが起動できない状態
• ・ＮＥＣ社製品のパソコンが立ち上がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかった。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとってもよかったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかった。（70代以上 男性）