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【和田】インターネットのトラブル解決

生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。

費用目安

¥45,000

対応カテゴリ

サブカテゴリ

対応エリア

東京都杉並区

項目内容	料金（税込）
訪問サポート基本料	5,500円
環境トラブル診断料金	3,300円
インターネット・メールトラブル解決	10,900円
システムのクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定	6,600円
迷惑ソフトクリーンアップオプション	9,900円
ウイルス対策ソフトインストール	4,400円
Webroot　1台1年版	4,400円
合計	45,000円

東京都杉並区

「インターネットが一週間ぐらい前から繋がらなくなりましてね。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、杉並区和田のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当の者から折り返しのお電話でご相談をさせていただくことをご了承頂き、「じゃあお願いします。」とお電話をお切りになる際には、少し明るくなって安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年11月1日 9時10分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

インターネットトラブルに関しましては、パソコンと繋いであるHUBのLANケーブルがどの場所にも繋がっていなかったため、ADSLモデムと接続して改善しております。また、DriverUpdateなどの迷惑ソフト計３つをシステムのクリーンアップと共に削除し、ウイルス対策ソフトを導入致しました。

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。