【穴太】勝手口の引き戸錠交換

料金の内訳

作業地域

三重県員弁郡東員町

ご相談内容

「東洋サッシなんですけど、鍵を替えてもらえないですかね？」とゆっくりとした口調ですが、少し不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。

お話しをお聞きすると「勝手口のサッシが、表からは鍵がかかるんですけど、中からかからないんですけど。」と状況をお話ししてくださいました。

現場は員弁郡東員町穴太のご自宅で対応が可能なエリアでしたので、対応の流れを説明させて頂きました。

対応可能なお時間につきましては11時30分頃にはお伺いができそうですとお伝えしました。

お客様はお時間をお聞きになると「そしたらそれでお願いできますか？」と少し気持ちが軽くなられた様子でご依頼されました。

受付日時
2019年11月1日 10時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

引き戸の鍵が内側からかかりづらいとのことで、ＷＥＳＴ社製品の鍵に交換して対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ウエスト

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵穴が潰れている
• ・事務所の鍵が空回りする
• ・事務所の鍵を交換したい
• ・自動ドアの鍵を紛失した
• ・室内ドアの鍵を紛失した

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変良かったです。作業説明も特別不明に感じる点もなく、とても分かりやすい案内で大変良かったです。（30代 女性）