【藤橋】便器タンク交換、シャワートイレ交換など

料金の内訳

作業地域

東京都青梅市

ご相談内容

「あのー、トイレの手洗いの水が止まらないんです。具合が悪くて。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。青梅市藤橋ですから対応しているエリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、12時から13時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年11月2日 11時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレの手洗いの水が止まらないとお困りでした。現場を拝見して、便器タンク交換とシャワートイレ交換と給水接続工事と排水接続工事にて対応致しました。部品はＬＩＸＩＬ社製品とＴＯＴＯ社製品とＳＡＮＥＩ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＬＩＸＩＬ、ＴＯＴＯ、ＳＡＮＥＩ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・便器内の水位が高く水がなかなか引かない。
• ・トイレを流すとタンクのレバーから水漏れする。
• ・トイレを流すとシャワートイレの端から水漏れする。
• ・便器に薬品を詰まらせてしまった。
• ・シャワートイレから温水が出にくい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A最初の案内については聞きやすくてスムーズでしたよ。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についてですが、なるべく早く解決したかったので早急に対応していただき大変助かりました、また対応も親切な方でとても好感が持てましたよ。ありがとうございます。（40代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A作業説明についても事細かに教えていただけて理解できましたし、料金説明もきちんと内訳から教えていただけて助かりました。（20代 男性）