【西荻南】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都杉並区

ご相談内容

「玄関の鍵が開かないんですよ。」と丁寧な口調ですが少し戸惑っている様子でご相談を頂きました。

「家の中に居ますけど、外に出るにも鍵をかけられないんですよ。」といったご事情で、お困りの現場は杉並区西荻南にあるご自宅とのことでした。

エリアを担当しているスタッフは約40分後に到着ができますとお伝えして、ご納得いただけましたのでスタッフを現場に向かわせました。

到着前に作業員からご一報させていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年10月21日 14時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関2ロックの錠前交換を行い、新鍵3本をお渡しいたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・電子錠の鍵穴を交換したい
• ・電動シャッターの鍵を交換したい
• ・東洋サッシに取り付けてもらったドアの鍵が開けにくくなってきた
• ・特殊な玄関錠がついているので標準のものに替えたい
• ・内窓を付けたのでクレセント錠を交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズでよかったです。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A感じのいい人で腕もなかなかなものだった。ちゃんと説明してくれていたよ。（50代 男性）