【元町通】金庫の解錠

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市中央区

ご相談内容

「店舗で使用している金庫のダイヤルが回ってしまってロックがかかってしまって開かなくてですね。」と丁寧な口調ですが、戸惑っている様子でお電話を頂きました。

対応状況を確認するため、現場の住所をお伺いすると神戸市中央区元町通でしたのでスタッフがご対応できる地域でした。

対応の流れをお伝えすると「それで大丈夫です。」とお答えいただけましたので、お手配を進めさせていただきました。

最短で約60分後に到着ができますとお伝えして、「かしこまりました。よろしくお願いいたします。」とご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2019年10月21日 9時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

店舗にある金庫の解錠のご依頼に対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・金庫のダイヤルの操作と番号が分からない
• ・金庫のダイヤルの鍵が動いちゃったみたいで、鍵を差し込んで回しても動かない
• ・金庫のダイヤルが回らない
• ・金庫のダイヤルが回ってしまい開かなくなった
• ・金庫に物を入れすぎて開かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aちゃんと受付してくれました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も非常に親切丁寧で現在も問題なく利用できておりますので満足です。（30代 女性）