【方南】安否確認に伴う玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都杉並区

ご相談内容

「鍵の閉まっている所の解錠をお願いしたいのですが。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

現場のご住所をお尋ねしますと、杉並区方南にあるマンションとのことでした。今回は警察官の方と、会社の上司の方にお立合い頂けるそうで、安否確認のための解錠作業のご依頼です。

対応の流れを説明すると「はい、お願いします。」とご依頼いただけましたのでお伺いが可能なお時間をお調べ致しました。

90分くらいで到着ができますとお伝えして、ご納得いただけましたので作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年10月20日 10時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

安否確認のため、警察官のお立合いの元、解錠作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・息子と連絡がとれないので玄関を開けてほしい
• ・掃除をしていたらトイレの鍵が中からかかってしまった
• ・祖母と連絡が取れないので安否確認をしたい
• ・洗面所の内鍵がかかって開かない
• ・洗面所のドアが鍵はないのに鍵がかかったように開かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な方でした。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変満足してます。（30代 女性）