【下倉田町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市戸塚区

ご相談内容

「ＴＯＳＴＥＭの鍵の交換をお願いしたいんですけど。」としっかりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

住所をお伺いすると、横浜市戸塚区下倉田町にある一軒家のご自宅が今回の現場でした。

対応の流れをお伝えすると「なるほどね、そしたらお願いしたいんですけど。」と対応をご希望されました。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、60分～90分後のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

受付日時
2019年10月19日 11時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関のシリンダー2箇所をＭＩＷＡ社製品に交換いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵を開けるのにかなり時間がかかる
• ・玄関の鍵を近所で無くしたので防犯上交換したい
• ・玄関の鍵を指紋認証のような鍵に替えたい
• ・玄関の鍵を取ってもらってカードの鍵にしてほしい
• ・玄関の鍵を取り替えようとしたが上手くいかなかった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aすぐ対応してくれたので良かったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変良かったです。作業説明も非常に分かり易く行っていただき、特別問題も無く満足してま。（20代 男性）