【松竹町】台所の水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市千種区

ご相談内容

「キッチンの排水が溢れて詰まってるんだけど。シンクの下の配管の途中が詰まってると思うんだけど。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。名古屋市千種区松竹町ですから対応しているエリア内でした。

「明日の午後に来て欲しいんだけど。」と仰っていましたので、お伺いできる作業員をお調べして、明日の13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月12日 15時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

キッチンシンクの下の配管の途中が詰まって排水が溢れるとお困りでした。現場を拝見して、高圧洗浄と薬品洗浄と汚物除去作業と清掃にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所の蛇口からだけ水も湯も出ない。
• ・台所の蛇口が固くて回らない。
• ・台所の蛇口が固まって閉まらない。
• ・台所の蛇口が閉まりにくい。
• ・台所の蛇口のハンドルが固くなった。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話した際の受付対応はスムーズで、すぐに手配してもらえたと思います。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方にもしっかりと対応してもらえたので良かったと思っています。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A見積りも事前にしてもらったので、特に気になるようなところはありません。基本的に丁寧な案内なのでまた何かあったらお願いします。（50代 男性）