【菅の台】PCの起動復旧

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市須磨区

ご相談内容

「パソコンがね、起動して途中まで進むんですけどね。」とリピーターのお客様より、戸惑いながらも落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、神戸市須磨区菅の台のお住まいからのご依頼でした。

担当より折り返しのご連絡にて対応させていただくことをご了承頂き、「ほなら電話待ってます。はいどうも。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年11月2日 12時00分頃

受付担当
河合

作業内容

McAfee、McAfeeWebアドバイザー、Dixim関連ソフトが原因でした。また、McAfeeは残り5日で期限切れとなることをお伝え致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・デスクトップのパソコンのスイッチが入らない
• ・デスクトップのパソコンを購入したが設定の仕方を間違えた
• ・デスクトップパソコンの調子がおかしい
• ・デスクトップパソコンの電源は入るが立ち上がらない
• ・どのソフトを立ち上げようとしてもフリーズする

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aきちんと対応いただき、丁寧な説明でした。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A充分でした。（20代 女性）