【香里ケ丘】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府枚方市

ご相談内容

「パソコンが苦手で、ちょっと今ウェブが使えないものですから。ちょっとわからないんです。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、枚方市香里ケ丘にあるご自宅からのご依頼でした。

担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしますー。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年11月4日 9時50分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

Webが使えなくなったので見てほしいとのことでお伺いしました。ルーターをアクセスポイントモードに変更することで改善致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ネットが繋がらず、メールにも不具合がある
• ・無線ＬＡＮの調子が悪くネットが出来ない
• ・無線ランが切れてしまいパソコンからの印刷ができない状態
• ・グーグルの画面を開こうとしたら危険なサイトなので閉じてくださいと表示される
• ・インターネットの接続をお願いしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題ないですよ。（70代以上 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったと思います。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応よかったです。（70代以上 女性）