【勝山北】トイレ修理

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市生野区

ご相談内容

「あのー、トイレの水は流れるんですけど、上の手洗い管の水が出ないんですー。戸建ての家です。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

大阪市生野区勝山北が現場でした。もちろん対応エリア内です。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、今から30分から40分くらいでお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年10月14日 10時00分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

トイレの水は流れるが上の手洗い管の水が出ないとお困りでした。現場を拝見して、トイレフィルター清掃とポンプ交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレにビー玉を誤って流してしまった。
• ・トイレに生理ナプキンを流して詰まった。
• ・便所に下着を誤って流してしまった。
• ・便器内に誤ってスマートフォンを落とした。
• ・社宅のトイレが詰まった。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A連絡してからすぐに対応してもらえたと思います。よかったですよ。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の対応も丁寧な感じでしたね。（40代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A見積り作業も的確で申し分ありません。また何かあればよろしくお願いいたします。（60代 男性）