【西葛西】浴室水栓の修理

料金の内訳

作業地域

東京都江戸川区

ご相談内容

「お風呂場の蛇口の水が止まらなくなってしまったんですがー。今日って無理ですか？」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

江戸川区西葛西が現場です。もちろん対応エリア内でございます。

現在の予約状況を確認して、19時から20時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はいー、お願い致します。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年10月12日 14時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

お風呂場の蛇口の水が止まらないとお困りでした。現場を拝見して、浴室の蛇口脱着作業と止水キャップ取付作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・浴室のカランから水が出ない。
• ・浴室の壁から水漏れする音がする。
• ・お風呂場のシャワーヘッドが根元から外れた。
• ・浴槽の排水口に洗剤のキャップを落とした。
• ・浴槽のお湯を排水時、ゴポゴポ音がする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A受付の対応スピードや言葉遣いで気になる点はありませんでした。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよくやっていただきました。ありがとうございました。対応で問題ある点は特に無かったように思います。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A見積もりも詳しく教えてもらったので、費用面や作業についての心配は何も無くお願いできました。またお願いします。（40代 女性）