【上野毛】パソコンのデータ復旧

料金の内訳

作業地域

東京都世田谷区

ご相談内容

「パソコンの電源が入らなくなっちゃって、ボタンが壊れたのか。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、世田谷区上野毛のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

地域のパートナー店よりまずご相談のお電話をさせていただくことをご了承頂き、「はい、わかりましたー。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年10月24日 18時30分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

ロジックボードの不良により起動しない状態でした。放電するも改善はなく、データが必要な為、ハードディスクケースを取り付けデータを復旧して確認して頂きました。ただし、ハードディスクのご使用時間が5万時間をこえていますので、早急に別のハードディスクへのバックアップをおすすめいたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ハードディスクが壊れてデータが読み込めない
• ・パソコンがショートして外付けのハードディスクが読み取れなくなった
• ・パソコンが使えなくなったのでデータを取り出したい
• ・パソコンが立ち上がらなくなったのでデータを一部だけ抽出したい
• ・パソコンにデータを入れようとしたら画像が消えてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aこちらからもこれはどうなんですか～？ということを尋ねたことに関してもきちんと説明していただいたので満足です。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業については特に問題もなくアドバイスもいただけて今回依頼してよかったと思っております。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A現場の作業員の方はしっかり丁寧にしていただいた。（40代 男性）