【東新橋】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

東京都港区

ご相談内容

「パソコンのね、立ち上げをした時に画面が出るんですがすぐ消えちゃう。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、港区東新橋にある会社からのご依頼であることが確認できました。

パソコンの担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はーい、どうもー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年10月28日 11時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

WindowsXPのパソコンで10年経過していましたので、今回はノートパソコンを販売、初期設定、インターネット、マイクロソフトアカウント作成、Officeライセンス認証、Outlookメール設定、複合機印刷設定、詐欺ウォールの販売と設定、データ移行を行い、動作確認を行っております。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの起動スイッチを入れても立ち上がらない状況
• ・パソコンの更新中に電源が切れて英文がたくさん出ている状態
• ・パソコンの修理をして戻ってきたら初期状態だったので、接続設定などして欲しい
• ・パソコンの初期化をお願いしたい
• ・パソコンの初期設定のやり方を忘れてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変良かったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれて助かりました。（60代 女性）