【指扇】インターネットのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市西区

ご相談内容

「一年ぐらい前にソフトバンクのWi-Fiに変更しましてですね。どうも感度が良くないんと言うんでしょうか。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、さいたま市西区指扇のマンションからのご依頼でした。

この後折り返しのお電話で担当の方からお話をさせていただくことをご了承頂き、「はい、わかりました。よろしくお願いいたします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年10月24日 9時20分頃

受付担当
尾張

作業内容

インターネットが遅いということで訪問致しました。回線を早くするには、現状工事が必要です。今回はお客様とのご相談の元、システムのクリーンアップとHDDエラー通知設定を行っております。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・画面をクリックしても何も反応しない
• ・パソコンでインターネットが出来なくなってしまった
• ・無線ＬＡＮを使っているが隣の家にパソコンの画面を盗み見られているので対策して防ぎたい
• ・インターネットの動きが悪く途中から繋がらなくなってしまった
• ・パソコンを触っていたら途中でインターネットの接続が切れた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方もすごく丁寧に作業行っていただけたと感じてますし、何回かリピートさせていただいているのでまた困ったらお願いします。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A以前に頼んだときと同じ人で助かった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なく親切に対応してくれた。（40代 男性）