【石尾台】トイレの水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

愛知県春日井市

ご相談内容

リピーターのお客様からお電話が入りました。「3日前から水漏れしてる感じがしてたんですが、今日になってトイレの床下の辺りから水漏れ音がしてるんですよね。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。春日井市石尾台ですから対応しているご地域でした。

現在の予約状況を確認して、今から40分から50分くらいでお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いしますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月8日 14時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

トイレの床下の辺りから水漏れ音がしているとお困りでした。現場を拝見して、トイレ水漏れ給水一部補修作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所と風呂場の配管が詰まっている。
• ・台所の水回りの排水管が詰まった。
• ・マンションの上の階の配管詰まりが原因か階下へ水漏れする。
• ・配管が集まっているマンションの床下からの水漏れ。
• ・トイレと台所に繋がる下水が詰まっている。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話してからすぐに駆けつけてもらえました。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の人にもとても親切にしていただいたので、気になるところは無かったですよ。交換も丁寧にしていただきましたから、不自由ないです。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A分かりやすい説明でした。（30代 女性）