【恵比寿】洗濯水栓の交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
基本料金	4,400円
洗濯水栓の交換費	12,100円
LIXIL　洗濯壁付混合水栓　部品代	20,790円
合計	37,290円

作業地域

東京都渋谷区

ご相談内容

「使っていなかった洗濯機を使用することになったので、 水栓を新しく取付けしていただきたいんです。壁に二つ穴があります。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。渋谷区恵比寿ですから対応しているご地域でした。

後日の作業をご希望されていましたので、ご希望の日時を伺って10月7日（月曜日）の11時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月5日 13時20分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

洗濯機を使用することになったので水栓を新しくしたいとご希望されていました。現場を拝見して、洗濯水栓の交換にて対応致しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
LIXIL

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗濯機の排水が逆流する。
• ・洗濯機に繋がる配水管が詰まっている。
• ・地下水を使用している洗濯に使う水が出なくなった。
• ・洗濯機につないでる水道の蛇口が動かなくなった。
• ・洗濯機の排水溝が若干詰まり気味になっている。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A聞きやすい声でした。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A素早い対応で本当に助かりました。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A説明もよくしていただいた。（40代 男性）