【岡田】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

宮城県仙台市宮城野区

ご相談内容

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「おはようございます。トイレの中の水が流れないので見て頂けますか・・・？」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご住所は、仙台市宮城野区岡田です。もちろん対応エリア内でした。

前回の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年10月7日 9時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレの中の水が流れないとお困りでした。現場を拝見して、ローポンプ作業と薬品洗浄にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレタンク内の部品劣化で水の止まりが悪い。
• ・便器から繋がっている配管から水漏れしている。
• ・トイレが下の方で水漏れする。
• ・トイレのレバーがグラついて水が流せない。
• ・トイレのタンクに水が溜まる時にガガガという音がする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧で、迅速にやって貰いました。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A説明はわかりやすかったです。（50代 女性）