【若林】パソコンの診断とアプリのインストール

料金の内訳

作業地域

東京都世田谷区

ご相談内容

「パソコンの調子がちょっと、重くって見てもらいたいなと思って。」とリピーターのお客様より、やや重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、世田谷区若林のマンションのお宅からのご依頼であることが確認できました。

担当よりなるべく早めに折り返しのお電話をさせていただくことをご了承頂き、「すいませーん。よろしくどうぞー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年10月24日 9時30分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

パソコンの動作が重いとの事でご訪問しました。ハードディスクの故障が見られる状態でしたので、部品交換やデータ復旧が必要になるとご案内し、使用時間から考えて買い替えをお勧め致しました。また、別PCにPicasa3のインストールを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・9年前のNEC製のパソコンに入れた年賀状ソフトが表示されない
• ・iPadのアカウントを設定してほしい
• ・ＮＥＣのパソコンを初期化してしまいデータがなくなってしまった
• ・SDカードのデータが見れない
• ・Windows10をダウンロードしたら動かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点もなくよかった。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。（60代 男性）