【矢来町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都新宿区

ご相談内容

「鍵が開かなくなってしまって、できれば早めに来て頂ければと思うんですけど。」と丁寧な口調ですが、慌てている様子でご相談を頂きました。

住所をお伺いすると、新宿区矢来町にある店舗が今回の現場で、正面の入り口の鍵がグラグラになってしまい開けられない状況とのことでした。

50分ほどでお伺いができることをお伝えすると「そうですか、お願いできますでしょうか？」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

料金を知りたいと仰っていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことをお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年10月15日 9時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

施設玄関の鍵開けのご依頼に対応いたしました。解錠後、ＭＩＷＡ社製品に交換させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ドアバーが勝手にかかってしまった
• ・トイレから出るときに鍵を閉めてしまった
• ・トイレが開かなくなり中に従業員が閉じ込められている
• ・トイレに入ろうと思ったら鍵が開かない
• ・トイレのスライド式の鍵が開かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A不満な点はなくしっかり作業してくれた。分かりづらい事もなく不満なし。（40代 女性）