【片瀬海岸】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

神奈川県藤沢市

ご相談内容

「集合住宅に住んでるんですけどもー。お手洗いが詰まっちゃったんですよー。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

ご住所は、藤沢市片瀬海岸です。もちろん対応エリア内でした。

現在の予約状況を確認して、12時30分から13時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年10月6日 9時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

集合住宅のお手洗いが詰まってお困りでした。現場を拝見して、トイレ詰まり除去作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレに腕時計を落としてしまった。
• ・便器に下着を誤って流してしまった。
• ・昔は汲み取り式トイレで現在は水洗トイレにしたが水漏れする。
• ・水に流せるというお尻拭きを大量に流してトイレが詰まった。
• ・和式から洋式に交換したトイレの便器本体と床の間から水漏れ。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧に対応してくれました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすぐ来てくれて助かりました。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A説明も分かりやすく、迅速でした。（60代 男性）