【大谷口】インターネットの接続設定

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市南区

ご相談内容

「電話とパソコンの方の接続とかはやってもらえるんですか？」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、さいたま市南区大谷口のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

担当より対応を含めて折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「すいません、困ってますんでよろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年10月18日 10時40分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

電話とパソコンの接続をしてほしいとのことでお伺いし、ソフトバンク光へ変更して、インターネット接続設定を行いました。また、PCとスマホを無線接続し、GmailのメールアドレスをWeb上で見られるように設定致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・以前見てもらったネットが繋がらない
• ・Wi-Fiの接続が自分で出来ない
• ・ネットが繋がったり切れたりする
• ・有効期限が切れるとかなんとかというお知らせを無視しててインターネットが繋がらなくなった
• ・ネットワークの不具合で複数台のパソコンの調子が悪い

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A非常に丁寧に説明してくれた。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A金額も想定内でとても良かったです。（70代以上 男性）