【東野田町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市都島区

ご相談内容

「パソコンにUSB挿すとこあるじゃないですか。そこがね、読み込むやつと読み込まないやつがあるので。」とリピーターのお客様より、やや重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、大阪市都島区東野田町にある会社からのご依頼でした。

パソコン担当の者から折り返しのお電話でご相談からさせていただくことをご了承頂き、「はい、お願いします。」とお変わりない様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年10月21日 9時50分頃

受付担当
浜口

作業内容

USBの読み込みが出来ない時があるとのことで確認しましたところ、Windowsのシステムファイルの破損により、デバイスドライバのインストール、WindowsUpdate等が正常に行えない状態であることがわかりました。お客様とのご相談により、今回は診断までとさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・DELL製の古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行をしたい
• ・PCにクリーニングをしなさいという表示が出てきてクリックしたらアプリがすべて消えてしまった
• ・USBが曲がってデータが見れなくなった
• ・USBが先から抜けてしまった外付けハードディスクのデータ復旧をしたい
• ・ＵＳＢのデータが壊れて読み込めない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに終わった。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なく説明してもらいました。（20代 女性）